Conseiller / Conseillère en séjour touristique
Emploi
Noirmoutier-en-l'Île, 85, Vendée, Pays de la Loire
Sous la responsabilité du service "Séjours Educatifs et Centres Permanents" de la Fédération, vous aurez en charge la promotion et le développement des séjours éducatifs et des accueils de groupes ou individuels.
Plus particulièrement, et sans exhaustivité, vous aurez pour missions le suivi administratif des classes de découvertes, des groupes et des individuels accueillis à la Ligue de l'enseignement de Vendée :
- Accueillir et renseigner les clients (individuels, groupes, CE, collectivités, écoles, associations.) en entretien physique, par mail ou par téléphone pour l'ensemble des activités du service.
- Sélectionner l'offre de séjours la plus adaptée à la demande du client, lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs, aides financières...) ou une contre-proposition.
- Transmettre aux clients les documents contractuels, les documents de voyages et les formalités obligatoires.
- Éditer les documents contractuels et assurer le suivi administratif des dossiers de réservations de l'option à la réalisation du séjour (validité, convention, relances, documents administratifs obligatoires).
- Effectuer un suivi quotidien et rigoureux des encaissements[...]
